Cómo encontrar e introducir su código ERC (paso a paso)
¿Importó un coche japonés? Una pantalla japonesa de "contraseña" (パスワード認証) en su navegador
Si su unidad de fábrica (opción del concesionario) japonesa importada muestra una pantalla japonesa titulada パスワード認証 ("Autenticación por contraseña") — con un Serial No. (シリアルNo.) en la esquina superior derecha y un teclado de hiragana en el que no puede escribir — ese es el bloqueo de seguridad ERC de la navegación de fábrica (opción del concesionario). Aparece después de un cambio de batería, o tras comprar el coche en subasta o de segunda mano. A veces también se muestra una pregunta de seguridad establecida por el propietario anterior (por ejemplo, "nombre de la mascota") — y si compró el coche usado, no tiene forma de saber la respuesta. Por eso precisamente necesita el código de desbloqueo ERC. Es gratis: siga los pasos a continuación para abrir el modo de servicio, leer su código ERC de 16 dígitos y generar el código de desbloqueo de 8 dígitos en este sitio.
Qué es un código ERC
El código ERC es un código alfanumérico de 16 caracteres utilizado en los sistemas de seguridad de los equipos de navegación y audio de automóviles japoneses. Este código está compuesto por los caracteres 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, A, B, C, D, E y F. Este sistema bloquea el dispositivo cuando se retira del vehículo o cuando la batería se agota o se reemplaza, para prevenir el robo.
Acerca del desbloqueo
Nuestro sitio proporciona asistencia a los propietarios legítimos para desbloquear sus dispositivos. Al introducir el código ERC de 16 dígitos, se generará un código de desbloqueo de 8 dígitos. Este servicio es gratuito para todos, ya sean individuos, organizaciones o empresas, independientemente de su ubicación.
Cómo verificar su código ERC
Pasos:
1. Mantenga presionado el botón en la unidad de navegación.
2. Mientras mantiene presionado el botón, encienda y apague la luz de posición del vehículo 3 a 4 veces.
3. Suelte el botón cuando aparezca "Modo de inspección de servicio" en la pantalla.
4. Seleccione "Información de servicio" en el menú mostrado.
5. Pulse el botón "Entrada de código de seguridad".
6. El código ERC de 16 dígitos aparecerá en la pantalla. Anote este código.
Pasos:
1. Mantenga presionado el botón en la unidad de navegación.
2. Cuando se muestre el modo de ajuste de calidad de imagen, toque la pantalla táctil en el siguiente orden:
Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B) → Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B) → Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B)
3. Si la secuencia es correcta, se activará el modo de inspección de servicio.
4. Seleccione "Información de servicio" en el menú mostrado.
5. Pulse el botón "Entrada de código de seguridad".
6. El código ERC de 16 dígitos aparecerá en la pantalla. Anote este código.
Cómo obtener el código de desbloqueo
Pasos:
1. Vaya a la página de inicio de nuestro sitio.
2. Introduzca el código ERC de 16 dígitos en el formulario de entrada.
3. Haga clic en el botón "Generar código de desbloqueo".
4. Anote el código de desbloqueo de 8 dígitos que aparece.
Pasos:
1. Vaya a la pantalla "Entrada de código de seguridad" en el modo de inspección de servicio de su unidad de navegación.
2. Introduzca el código de desbloqueo de 8 dígitos generado por nuestro sitio.
3. Pulse el botón "Finalizar".
4. Si el código es correcto, aparecerá un mensaje indicando que "La función de seguridad ha sido desactivada. El sistema de navegación se reiniciará" y las funciones de su sistema de navegación serán restauradas.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué debo hacer si no se muestra el código ERC?
R: El método para acceder al modo de inspección de servicio puede variar según el modelo. Intente el método 1 o el método 2.
P: ¿Qué debo hacer si el código de desbloqueo no funciona?
R: Asegúrese de haber introducido correctamente el código. Tenga en cuenta que los modelos más recientes pueden no ser compatibles con nuestro servicio.
P: ¿Por qué se bloquea mi dispositivo después de cambiar la batería?
R: Los sistemas de navegación y radio de automóviles están diseñados para bloquearse cuando se interrumpe la alimentación, con el fin de prevenir robos. Esta es una función de seguridad diseñada para proteger a los propietarios legítimos.
P: Encendí mi coche y muestra una pantalla de "パスワード認証" (Autenticación por contraseña) con un Serial No. ¿Qué es?
R: Ese es el bloqueo de seguridad ERC de la navegación de fábrica (opción del concesionario) de coches japoneses. Aparece después de un cambio de batería, o tras comprar el coche en subasta o de segunda mano. Lea el código ERC de 16 dígitos desde el modo de servicio (es distinto del Serial No. mostrado en pantalla) y luego genere el código de desbloqueo gratuito de 8 dígitos en este sitio.
P: ¿Son lo mismo "bloqueo de seguridad", "contraseña de desbloqueo" y "código ERC"?
R: Son nombres distintos para el mismo bloqueo antirrobo de la navegación de fábrica (ERC). Lo que los revendedores llaman "desbloqueo de seguridad" o "contraseña de desbloqueo" es exactamente el desbloqueo ERC que calcula este sitio. El código de 16 dígitos que se muestra en pantalla es el código ERC; el código de 8 dígitos al que se convierte es su código de desbloqueo (contraseña).
P: ¿El "Serial No." de la pantalla es lo mismo que el código ERC de 16 dígitos?
R: No. El Serial No. es el número de fabricación de la unidad y no se utiliza para el desbloqueo. Lo que necesita es el código ERC de 16 dígitos (caracteres 0-9 y A-F) que se muestra en el modo de servicio. Introduzca ese código de 16 dígitos en este sitio para obtener el código de desbloqueo de 8 dígitos.