Instrucciones detalladas para introducir el código ERC

Qué es un código ERC

El código ERC es un código alfanumérico de 16 caracteres utilizado en los sistemas de seguridad de los equipos de navegación y audio de automóviles japoneses. Este código está compuesto por los caracteres 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, A, B, C, D, E y F. Este sistema bloquea el dispositivo cuando se retira del vehículo o cuando la batería se agota o se reemplaza, para prevenir el robo.

Acerca del desbloqueo

Nuestro sitio proporciona asistencia a los propietarios legítimos para desbloquear sus dispositivos. Al introducir el código ERC de 16 dígitos, se generará un código de desbloqueo de 8 dígitos. Este servicio es gratuito para todos, ya sean individuos, organizaciones o empresas, independientemente de su ubicación.

Cómo verificar su código ERC

Método 1: Acceso mediante el botón de UBICACIÓN ACTUAL + encendido de la luz de posición
Acceda al modo de inspección de servicio manteniendo presionado el botón de UBICACIÓN ACTUAL (MAPA) en la unidad de navegación mientras enciende y apaga la luz de posición 3 a 4 veces.
Pantalla del modo de inspección de servicio
Ejemplo de pantalla del modo de inspección de servicio

Pasos:

1. Mantenga presionado el botón [UBICACIÓN ACTUAL MAPA] en la unidad de navegación.

2. Mientras mantiene presionado el botón, encienda y apague la luz de posición del vehículo 3 a 4 veces.

3. Suelte el botón cuando aparezca "Modo de inspección de servicio" en la pantalla.

4. Seleccione "Información de servicio" en el menú mostrado.

5. Pulse el botón "Entrada de código de seguridad".

6. El código ERC de 16 dígitos aparecerá en la pantalla. Anote este código.

Pantalla de visualización del código ERC
Ejemplo de pantalla que muestra el código ERC
Método 2: Acceso a través del modo de ajuste de calidad de imagen
Puede acceder al modo de inspección de servicio realizando una secuencia específica de toques desde el modo de ajuste de calidad de imagen.
Pantalla del modo de ajuste de calidad de imagen
Ejemplo de pantalla del modo de ajuste de calidad de imagen

Pasos:

1. Mantenga presionado el botón [MENÚ] en la unidad de navegación.

2. Cuando se muestre el modo de ajuste de calidad de imagen, toque la pantalla táctil en el siguiente orden:
Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B) → Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B) → Arriba a la izquierda (A) → Abajo a la izquierda (B)

3. Si la secuencia es correcta, se activará el modo de inspección de servicio.

4. Seleccione "Información de servicio" en el menú mostrado.

5. Pulse el botón "Entrada de código de seguridad".

6. El código ERC de 16 dígitos aparecerá en la pantalla. Anote este código.

Diagrama que muestra dónde tocar la pantalla
Ilustración de los puntos de contacto en la pantalla

Cómo obtener el código de desbloqueo

Obtener el código de desbloqueo de nuestro sitio
Introduzca el código ERC de 16 dígitos que anotó en nuestra página de inicio para generar un código de desbloqueo de 8 dígitos.
Pantalla de entrada de código
Ejemplo de pantalla de entrada del código ERC

Pasos:

1. Vaya a la página de inicio de nuestro sitio.

2. Introduzca el código ERC de 16 dígitos en el formulario de entrada.

3. Haga clic en el botón "Generar código de desbloqueo".

4. Anote el código de desbloqueo de 8 dígitos que aparece.

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Cómo introducir el código de desbloqueo
Introduzca el código de desbloqueo de 8 dígitos en su unidad de navegación para desbloquear el dispositivo.
Pantalla de entrada del código de desbloqueo
Ejemplo de pantalla de entrada del código de desbloqueo

Pasos:

1. Vaya a la pantalla "Entrada de código de seguridad" en el modo de inspección de servicio de su unidad de navegación.

2. Introduzca el código de desbloqueo de 8 dígitos generado por nuestro sitio.

3. Pulse el botón "Finalizar".

4. Si el código es correcto, aparecerá un mensaje indicando que "La función de seguridad ha sido desactivada. El sistema de navegación se reiniciará" y las funciones de su sistema de navegación serán restauradas.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué debo hacer si no se muestra el código ERC?

R: El método para acceder al modo de inspección de servicio puede variar según el modelo. Intente el método 1 o el método 2.

P: ¿Qué debo hacer si el código de desbloqueo no funciona?

R: Asegúrese de haber introducido correctamente el código. Tenga en cuenta que los modelos más recientes pueden no ser compatibles con nuestro servicio.

P: ¿Por qué se bloquea mi dispositivo después de cambiar la batería?

R: Los sistemas de navegación y radio de automóviles están diseñados para bloquearse cuando se interrumpe la alimentación, con el fin de prevenir robos. Esta es una función de seguridad diseñada para proteger a los propietarios legítimos.

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